Abbiamo realizzato un’importante ricerca, commissionata da un’azienda chimica, mirata a misurare la percezione e il grado di conoscenza dei lavoratori intorno ai rischi legati al posto di lavoro in genere e a quelli correlati all’uso di lubrorefigeranti.
LandOil infatti produce e commercializza proprio questa specifica tipologia di prodotti, utilizzati da moltissime aziende di diversi settori, e con cui vengono a contatto soprattutto le maestranze. I rischi derivanti dall’utilizzo di questi prodotti riguardano sia la salute delle persone che dell’ambiente.
La costruzione della ricerca
La sfida vera era decidere la metodologia della ricerca. Limitare le domande ai soli operai non avrebbe restituito che una visione parziale della situazione. Coinvolgere tutto il personale, senza distinzione di mansione e di grado, è stata la scelta più corretta. Avrebbe infatti permesso di costruire una sorta di ricerca in doppio cieco, valutando il grado di consapevolezza nell’uso dei lubrorefrigeranti da parte di tutti all’interno dell’azienda. Un’intuizione che si sarebbe rivelata utilissima ai fine dell’analisi finale.
Altro aspetto importante da considerare nella strategia di indagine è stato il fattore geografico. Ovviamente si tratta di un dato imprescindibile in qualsiasi ricerca, ma qui assume un rilievo diverso proprio per i fattori economici e culturali che si trovano a monte dell’industrializzazione. La raccolta e analisi delle risposte confermerà, a fine lavori, l’importanza del dato e della sua lettura nei diversi contesti.
Il terzo asse della ricerca, non ci sarebbe neanche bisogno di dirlo ma per dovere di completezza della notizia è giusto riportarlo, è costituito dai settori di utilizzo dei lubrorefrigeranti: manifatturiero, metalmeccanico, chimico.
Il questionario, somministrato a un campione di oltre mille persone e composto da operai, impiegati e funzioni apicali di ambo i sessi con età compresa tra i 18 e i 54 anni, è stato realizzato con una struttura a imbuto. La prima serie di domande è stata incentrata sul tema della sicurezza in generale come viene vissuta sul luogo di lavoro. Il secondo blocco ha delimitato il grado di conoscenza dei rischi correlati alle sostanze chimiche. Infine l’ultimo gruppo di quesiti ha riguardato esclusivamente i lubrorefrigeranti.
Le risposte, in breve
L’analisi dei questionari consente di avere una fotografia piuttosto nitida della situazione nei luoghi di lavoro. Esaminiamo per prima cosa quale siano le risposte sui tre temi portanti della ricerca.
Sicurezza in generale
Per quanto attiene alla Sicurezza in senso assoluto, il sentiment è in buona parte positivo tra gli intervistati, con la maggioranza che si sente adeguatamente informata, protetta e ascoltata, nonostante alcune aree evidenzino la necessità di miglioramenti, soprattutto nella frequenza degli aggiornamenti sui protocolli di sicurezza.
Consapevolezza sui rischi chimici
Le risposte suggeriscono che c’è una consapevolezza e una valutazione positiva riguardo le conoscenze sulla gestione delle sostanze chimiche e le misure adottate dall’azienda, sebbene ci sia spazio per miglioramenti, in particolare per quanto riguarda l’adozione di innovazioni tecnologiche per minimizzare i rischi. Una percentuale non trascurabile di dipendenti ritiene che le misure adottate siano insufficienti o che l’azienda non sia sufficientemente proattiva. Emerge quindi un tema centrale: l’esigenza di rafforzare la comunicazione e l’implementazione effettiva delle politiche di sicurezza.
Conoscenza dei lubrorefrigeranti
La mancanza di formazione adeguata e di consapevolezza sui rischi per la salute associati all’uso di lubrorefrigeranti è un problema ricorrente che emerge dai dati, evidenziando alcune sfide e opportunità per le aziende che producono e forniscono questi prodotti. Anche se una buona parte dei dipendenti ritiene che i lubrificanti utilizzati siano sicuri, c’è ancora una quota che li percepisce come poco sicuri o per niente sicuri.
In conclusione, i dati ci indicano che c’è spazio significativo per produttori e fornitori di lubrorefrigeranti per migliorare in termini di qualità del prodotto, educazione del cliente e supporto post-vendita. Ciò potrebbe portare a rafforzare la loro posizione nel mercato e migliorare la sicurezza e la soddisfazione del cliente finale.
Analisi per area geografica
Se nel Nord Ovest la percezione sulle informazioni relative ai rischi chimici supera la media nazionale (+10%), evidenziando un buon livello di sensibilizzazione sul tema, e gli aggiornamenti sui protocolli di sicurezza sono percepiti con una frequenza del +8% rispetto alla media, esiste una parte minoritaria (7%) che si sente poco ascoltata quando segnala rischi.
Rimanendo nel settentrione e passando al Nord Est le cose già cambiano: la percezione di sicurezza sul lavoro si attesta al di sotto della media nazionale (-12%), suggerendo che gli investimenti percepiti in sicurezza siano inferiori. La conoscenza dei rischi legati ai lubrorefrigeranti è nella media, ma solo un 20% dei lavoratori dichiara di ricevere supporto regolare dai fornitori.
Forse in modo inaspettato, ma il Centro, Sardegna compresa, si distingue positivamente: la percezione di informazione sui rischi chimici è sopra la media nazionale (+15%). Anche gli investimenti percepiti in sicurezza sono alti, con un incremento rispetto alla media (+10%).
Sul tema dei lubrorefrigerantil, i lavoratori percepiscono un supporto completo e costante dai fornitori: un valore decisamente superiore rispetto alla media (+8%).
Purtroppo è il Sud l’area con i dati più critici: il livello di informazione sui rischi è inferiore alla media ( -20%). Anche la percezione di investimenti nella sicurezza sul lavoro è più bassa (-15%) rispetto alla media, con una buona parte dei lavoratori (30%) che ritiene gli sforzi aziendali insufficienti. Sul tema lubrorefrigeranti, il supporto dei fornitori è percepito come insufficiente da una larga fetta dei lavoratori (40%), spostando il dato decisamente in alto rispetto alla media (+12%)
Analisi per settore
Settore Metalmeccanico
Molto interessante la lettura dei dati per settori. Nel Metalmeccanico la percezione di informazione sui rischi chimici si attesta al di sopra della media nazionale (+15%), segnalando un’attenzione significativa al tema. Tuttavia, solo parte dei lavoratori (35% ) percepisce un supporto completo nell’adozione di misure di sicurezza, con una differenza negativa rispetto alla media (-10%).
Sul fronte dei lubrorefrigeranti, decisamente elevato il numero di lavoratori (30%) che lamenta la mancanza di controlli regolari (+8% rispetto alla media nazionale).
Settore Chimico
È proprio nel Chimico che la percezione di tutela aziendale sulla sicurezza è inferiore alla media nazionale (-12%), segnalando una criticità. Sul tema della sicurezza dei lubrorefrigeranti quasi la maggioranza dei lavoratori (40%) dichiara di ricevere formazione occasionalmente, dato chiaramente inferiore alla media (-10%) che invece si rovescia (+8%) quando si parla di frequenza degli aggiornamenti sui protocolli di sicurezza.
Settore Manifatturiero
Questo settore registra un livello di informazione sui rischi chimici molto superiore alla media (+18%), confermandosi uno dei più virtuosi. La percezione di controlli regolari sui lubrorefrigeranti è superiore alla media nazionale (+12%), con il 45% dei lavoratori che considera costanti le verifiche.
Tuttavia, il supporto dei fornitori è percepito come occasionale dai lavoratori, un valore leggermente superiore alla media (+5%).
Analisi per ruolo aziendale
I maggiori problemi vengono invece nelle eccessive differenze della percezione sulla sicurezza, sulla consapevolezza dei rischi e sulla conoscenza dei lubrorefrigeranti all’interno del corpo delle risorse umane.
Nei Ruoli Direttivi (AD/DG/Titolare) la percezione di informazione sui rischi chimici è superiore alla media nazionale del +34%, segnalando una maggiore consapevolezza rispetto ad altri ruoli.
Il 60% di chi ricopre ruoli direttivi ritiene che l’azienda adotti misure complete di sicurezza sul lavoro, un dato superiore del +28% rispetto alla media nazionale. Sul tema dei lubrorefrigeranti, il 50% percepisce supporto completo da parte dei fornitori, un valore superiore alla media del +20%.
Tra gli impiegati la percezione di tutela aziendale è inferiore alla media nazionale del -12%, con solo il 40% che si sente adeguatamente protetto. Gli aggiornamenti sui protocolli di sicurezza sono percepiti meno frequentemente rispetto ad altri ruoli, con un -10% sotto la media. Sul fronte dei lubrorefrigeranti, solo il 30% degli impiegati dichiara di ricevere formazione regolare, un dato inferiore alla media del -15%.
Per gli operai l’informazione sui rischi chimici è percepita come inferiore alla media nazionale del -18%, segnalando un gap informativo significativo. Anche il supporto da parte dei fornitori sui lubrorefrigeranti è percepito molto basso: solo il 20% lo considera adeguato, un dato inferiore del -25% rispetto alla media nazionale. Tuttavia, il 50% degli operai dichiara di essere ascoltato frequentemente quando segnala rischi, un dato superiore del +10% rispetto alla media.
Tutta questa messe di dati e le successive analisi ci hanno permesso di costruire una strategia per LandOil che gli consenta di lavorare sulle criticità e sulle positività venute alla luce, dando più forza strategica al proprio brand e quindi di lavorare con azioni generali e operazioni locali di tattica per accrescere la propria presenza nelle aziende.
Il divario nord/sud come concausa dell’insicurezza dei lavoratori
Abbiamo poi voluto incrociare i dati della ricerca con quelli diffusi da Inail1. Nei primi undici mesi del 2024, le denunce di infortunio presentate a questo ente sono lievemente aumentate rispetto allo stesso periodo del 2023.
Particolarmente gravi poi i dati sulle malattie professionali, che vedono un aumento preoccupante delle denunce, che hanno raggiunto quota 81.671 nei primi undici mesi del 2024, con un incremento del 21,7% rispetto al 2023. L’aumento riguarda tutte le principali aree geografiche, con il Sud e le Isole in testa. Anche in termini di genere, si registra un incremento sia per i lavoratori sia per le lavoratrici.
La ricerca svolta per LandOil trova quindi conferma nel confronto con i dati Inail, mettendo in luce che la percezione della sicurezza sul lavoro varia notevolmente tra il Nord, il Centro e il Sud Italia, così come tra le isole. Ma a cosa sono realmente dovute queste differenze? Esse sono influenzate da vari fattori sociali, economici e culturali che caratterizzano le regioni.
In particolare, studi indicano che esiste una disparità significativa in termini di opportunità economiche e accesso all’istruzione tra il Nord e il Sud Italia, che si riflette anche nelle percezioni di sicurezza sul lavoro. Ad esempio, il Sud Italia ha storicamente mostrato livelli più bassi di sviluppo economico e tecnologico, e ciò influisce negativamente sull’ambiente lavorativo, includendo la sicurezza sul lavoro. Questo divario è stato analizzato da Checchi e Peragine, che hanno evidenziato come le opportunità limitate nel Sud portino a una “fuga di cervelli” verso il Nord, aggravando ulteriormente le disuguaglianze2.
Inoltre, la percezione della sicurezza può essere influenzata anche dal contesto lavorativo specifico e dalle normative regionali che possono variare significativamente tra le regioni del Nord e del Sud Italia. Queste differenze normative e di implementazione delle politiche di sicurezza contribuiscono a modellare la percezione della sicurezza dei lavoratori nelle diverse aree3, 4.
Complessivamente, mentre il Nord e Centro Italia tende a mostrare un ambiente di lavoro più regolamentato e con maggiore accesso a risorse e formazione, nel Sud e nelle isole si registra una percezione di minore sicurezza, dovuta anche a una meno rigorosa applicazione delle norme e a condizioni economiche generalmente più sfavorevoli6. Questa situazione sottolinea la necessità di un approccio più uniforme e integrato alla sicurezza sul lavoro in tutta Italia.
Unire gli sforzi per la sicurezza
La parola d’ordine che deve guidare ogni azione, progettata di concerto con tutti i player, deve essere minimizzare i rischi e proteggere la salute dei lavoratori. E ancora una volta questa consapevolezza ci viene dalla ricerca e dai numeri, che aiutano a leggere e cambiare il futuro, interpretando in modo approfondito i problemi di oggi.
